经过一段时间地苦思冥想，阚总监让她们来回答下。·w-e.n·x~u\e!t¨x?t-.*c`o\m.

戚薇率先表达道，因为能入住T.W.O酒店的，身份都比较尊贵，什么样的解决方案都见过，干脆就另辟蹊径，将这次的莽撞说成是一次惊喜，能给予难忘回忆的惊喜。

戚薇说完自己都有些尴尬。

“这个方案非常的大胆。”阚总监有些无语地反驳。

戚薇苦笑地坐下，脚趾都快抠出三室一厅了。

第二个张雨绮站起来提议。

解释昨天这样的行为，体现了酒店的警惕性，能让客人感受到无微不至地照顾，这就是他们最安全的家。

周到，是阚总监的评价。

李一桐表示是宫总的房间是灯出现了问题，员工就应该第一时间过去当第一个家一样处理。

阚总监扶了扶眼镜，这是自爆了？旋即有些苦笑地评价道：“很首接。”

其他人也是心里一顿突突，这咋就自爆了，张雨绮说昨天还能圆一圆，一桐这首接报宫总，咋搞？

田曦薇忐忑地说：“我们提很多礼物，去他房间依次道歉，还应该增加一些补偿。”

阚总监略有一丝满意道：“很真诚！”

张艺凡在田曦薇的基础上加了一点，要听一下顾客的基本诉求是什么，再尽量去满足。

阚总监有一丝欣赏地说：“很专业！”

李雪琴首接表示在今天宫总的签约仪式上好好表现，来挽回公司形象。′歆+捖^夲`鰰?栈. .更￠芯*最.快/

好家伙，这是又爆一个？

阚总监也是人精了，思索了半天想出来一个词作为评价，很能共情。

看着眼前的六位都自爆了，阚总监调笑着说：“你们说的非常好，但是你们不觉得这六个员工我们很熟悉吗？”

“哎，跟我们的人数一样多诶！”张雨绮装作刚想到什么似的说。

“嗯，你们不觉得这六个员工，现在就离我们很近吗？”阚总监看着下方正襟危坐的各位，继续说道，“你们露出了一些马脚。刚刚我可没有说出投诉的客人是谁，所以你们口中的宫总，是如何得知的？”

六人亡魂大冒，刚刚见阚总监没说什么，以为他没发现，原来是在这等着她们呢，她们不会成为卧底一天半就被辞退的笑话吧。

“就是你们六个，昨天晚上首接冲到了宫总的房间，差点把他吓个半‘死’！”

ok，悬着的心终于死了。

张艺凡带着愧疚，诚恳地问：“Jacky哥，我觉得我们确实这个决定和行为有一些鲁莽，再加上我们其实是新入职的员工，请问我们还有没有机会就是可以去补救或者弥补一下。”

“很好！”阚总监听到这话也算是松了口气，“是这样，你们大家一会就首接到3012房间，也就是我们这位超级VIP宫梓的房间，当面道歉！你们的方案很真诚，我相信你们是可以打动这位超级VIP的！抓紧时间！”

接到道歉任务的众人有些拘谨，想着要不要报备一下或者别的什么，就怕刚好人家在忙，更加惹怒人家。-零`点?墈_书! /嶵?歆_蟑?节!耕+歆￠快￠想了半天，决定还是先去，然后根据宫梓的需求提供解决方案。

来到三楼套房区，碰到了推车路过的肖独烨，询问了一下情况。肖独烨表示她不知道宫梓在不在，这边都是叫她了才会来打扫，今天还没叫她。

六人来到房间门口，贴着门口对面的墙，站成一排，张雨绮敲了敲门，然后退到了田曦薇身边。

这次几乎是秒开，宫梓端着一杯红酒看着门外向自己打招呼的六人，自己伸手敲了敲门，似乎是在看手感如何，对着众人调侃了一句：“这次知道敲门了？”

几个人尴尬地咧嘴笑了几声。

李一桐硬着头皮解释道：“我们昨天真的也敲了，并且敲了三回，这不……”

“这是担心您的安危，所以……”张雨绮在一旁帮着解释道。

“戚薇，找我什么事啊？”宫梓似乎并没什么兴趣听她们说什么，首接对着戚薇问道。

“就是来跟您道歉的，昨天不管是因为什么原因，都是把您惊吓到了，所以今天我们集体来给您道个歉。实在是不好意思！”刚被点到有些懵的戚薇，还是很快就反应过来了，说着还鞠了一90°的躬。

“你们来道歉都空手来的？”宫梓平静地说，“这就是你们八钻酒店的诚意是吧？”说着没再看门外的各位走进了房间。